Còpies de seguretat de Microsoft 365: per què Microsoft no te les garanteix

Hi ha una creença molt estesa i molt perillosa: que si la teva empresa treballa amb Microsoft 365, els teus correus i arxius estan segurs perquè "ja són al núvol de Microsoft". No és així. Microsoft garanteix que el servei funcioni, no que tu no perdis les teves dades. I aquesta diferència, el dia que algú esborra el que no havia o entra un atac, ho és tot.

Què protegeix Microsoft i què no

Microsoft es responsabilitza de la seva infraestructura: que els seus servidors estiguin drets i que el servei estigui disponible. És l'anomenat model de responsabilitat compartida. L'altra meitat, les teves dades, és cosa teva. Ho diu la mateixa Microsoft a les seves condicions: recomanen fer servir còpies de seguretat de tercers.

A la pràctica, la paperera de 365 reté el que s'ha esborrat només un temps limitat, normalment uns 30 dies. Passat aquest termini, el que se'n va, se'n va.

Com es perden dades a Microsoft 365

• Esborrat accidental. Un empleat elimina una carpeta o una bústia i ningú se n'adona fins mesos després.
• Un empleat que se'n va. S'esborra el seu compte per estalviar llicència i amb ell desapareixen el seu correu i els seus arxius.
• Ransomware. Un atac xifra el que hi ha a OneDrive i SharePoint, i la sincronització propaga el xifratge al núvol.
• Esborrat maliciós. Algú amb accés esborra informació a propòsit.
• Errors de sincronització. Una mala configuració arrasa arxius sense que ningú ho pretengui.

Què fa una còpia de seguretat de 365 de debò

Una solució de backup per a Microsoft 365 desa còpies independents i freqüents dels teus correus (Exchange), els teus arxius (OneDrive i SharePoint) i els teus equips (Teams), fora del mateix 365. L'important no és només copiar, és poder restaurar ràpid: recuperar un correu de fa sis mesos o una carpeta sencera en minuts, sense drames.

Treballem amb solucions provades per a això i ens assegurem del que gairebé ningú comprova: que la restauració funcioni de debò. Una còpia que mai s'ha provat a restaurar no és una còpia, és una esperança. Ho integrem dins el nostre servei d'infraestructura i cloud.

La regla de les còpies, en cristià

La bona pràctica de tota la vida segueix vigent: tres còpies de les teves dades, en dos suports diferents, amb una d'elles fora de la teva empresa. Aplicat a 365, significa no dependre només del que hi ha dins de 365. És barat de posar i car de no tenir.

Preguntes freqüents

Microsoft fa còpies de seguretat de les meves dades de Microsoft 365?

No en el sentit que la majoria creu. Microsoft garanteix la disponibilitat del servei, però la protecció de les teves dades davant esborrats, atacs o errors és responsabilitat teva. Per això recomana fer servir còpies de seguretat de tercers.

Quant de temps guarda 365 el que esborro?

La paperera reté el que s'ha eliminat un termini limitat, normalment al voltant de 30 dies. Passat aquest temps, la informació no es pot recuperar sense una còpia de seguretat externa.

Què inclou una còpia de seguretat de Microsoft 365?

Còpies freqüents i independents de correu (Exchange), arxius (OneDrive i SharePoint) i Teams, desades fora de 365, amb capacitat de restaurar ràpid un element concret o tota una bústia.